今、管理職に求められる対人スキルとは！？効果的な上司・部下間の対話一覧

KJ法におけるグループ化ステップで最も重要な行動はどれですか？

ア

各アイデアに投票を行う

イ

類似したアイデアをグループにまとめる

ウ

最も人気のあるアイデアを選択する

エ

アイデアをランダムに配置する

フィードバックを効果的に伝えるSBIモデルに含まれる３つの要素は何ですか？

ア

ストーリー、背景、意図

イ

状況、行動、影響

ウ

戦略、行動、結果

エ

目標、方法、評価

次のうち、アサーティブコミュニケーションの説明として最も適切なものはどれですか？

ア

自分の意見を他人に押し付け、自分の要求だけを満たそうとするコミュニケーションスタイル。

イ

自分の意見やニーズを隠し、相手の要求に常に従うことで衝突を避けるコミュニケーションスタイル。

ウ

自分の意見やニーズを明確に伝えつつ、相手の意見やニーズも尊重するバランスの取れたコミュニケーションスタイル。

エ

相手の意見やニーズには関心を持たず、自分の意見のみを強く主張するコミュニケーションスタイル。