講座別問題一覧

講座の中で記述されているSNS・サイトを始める前に社内で共有すべき３つとは「目的」、「目標」とあと一つは次のうちどれか

ア

ターゲット

イ

運営責任者

ウ

キャッチコピー

エ

予算

PDCAサイクルで誤っているものは次のうちどれか

ア

P（Plan：計画＝広報戦略）

イ

D（Document：文書＝計画書類

ウ

C（Check：評価＝Dの効果測定、分析）

エ

A（Action：改善＝効果測定によるDの改善）

講座の中であらかじめ「目的」「ターゲット」「目標」を決定し、社内の中で共有しておく理由について記述されていないものは次のうちどれか

ア

必ずしも即効性がある訳ではないため、途中で目的やターゲットがブレてしまいがちであるから

イ

SNS活用をした結果・効果の評価が、“人” によって分かれるから

ウ

「問合せ件数・売上を増やす」といった数値化されていない目標の場合、SNS担当者以外の評価を得にくく、SNS活用の継続がで困難になるから

エ

SNSを始めたことにより情報漏洩が発生するのを防ぐため

講座の中でSNS・サイト活用における大切なポイントについて記述されていないものは次のうちどれか

ア

「目的」、「目標」を社内で決定・共有してから、SNS・サイトを始める

イ

自社の商品を「誰に」 知ってもらうのか、「どのように」 知ってもらうのかを検討する

ウ

自社の商品に「関心」「共感」を持ってもらうためにキャッチコピーなど検討する

エ

各SNSの特徴・メインユーザー層を理解する

講座の中で30代以上へのややフォーマルな情報発信による認知拡大やイベント通知として最も向いていると記述されているSNSは次のうちどれか

ア

LINE

イ

インスタグラム

ウ

ツイッター

エ

Facebook

講座の中で購買行動について記述されていないものは次のうちどれか

ア

IT普及前の購買行動の最初のトリガーは、CM・マスメディアなどによる一方通行の情報であった

イ

消費者の購買行動の動線に合わせて広報戦略を検討する必要がある

ウ

購買行動のプロセス毎に、あらゆSNS媒体を利用する

エ

SNS、サイト、店舗を総合的に考え、連動させ、導線をつくることが大切

講座の中でサイト・SNSの初期段階で上手くいかない要因例として記述されているものは次のうちどれか

ア

KPI：重要業績評価指標を設定している

イ

SNSの特性に合わせた投稿内容になっている

ウ

サイト・SNSを運用し続けるためのリソース（ヒト・カネ）を確保している

エ

サイトを作れば売上が上がる、SNS発信したら認知度が高まると考えている

講座の中でGoogleアナリティクスから判ることについて記述されていないものは次のうちどれか

ア

ユーザー数、セッション、ページビュー数が少ない：訪問者数が少ない 、 サイトが認知されていない（認知・検索される対策が必要）

イ

平均セッション時間が短い、ページ/セッションが少ない、直帰率が高い：SNSからの経由でブログの該当ページに誘導することが目的の場合には見直しが必要

ウ

SNSの媒体ごとの流入数が判るため、どのSNSが効果的かといった判断ができる

エ

訪問者がサイト内のページをどういう順番で巡ったか判る

代表的なグループウェアの1つであるGoogle Workspaceのサービス内容で誤りは次のうちどれか

ア

提供形態はクラウドである

イ

中国では利用不可である

ウ

データセンターは国内にある

エ

gmail利用者は直観的に利用が可能である

代表的なグループウェアの1つであるMicrosoft365のサービス内容で誤りは次のうちどれか

ア

提供形態はクラウドである

イ

チャット機能がある

ウ

データ保存総容量は30GB/ユーザである

エ

マルチデバイスに対応している