例題名:バランススコアカード(H26春-問23)
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| 問題 | 部品製造会社Aでは、製造工程における不良品発生を減らすために業績評価指標の一つとして歩留り率を設定した。バランススコアカードの四つの視点のうち、歩留り率を設定する視点として最も適切なものはどれか。
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| 問題 | 部品製造会社Aでは、製造工程における不良品発生を減らすために業績評価指標の一つとして歩留り率を設定した。バランススコアカードの四つの視点のうち、歩留り率を設定する視点として最も適切なものはどれか。
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| 問題 | バリューエンジニアリングでは、消費者の立場から、製品が有する機能と製品に有する機能と製品に要する総コストの比率で製品の価値を評価する。バリューエンジニアリングの観点での総コストの説明として、適切なものはどれか。
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| 問題 | バランススコアカードを用いて戦略立案する際、策定した戦略目標ごとに、その実現のために明確化する事項として、適切なものはどれか。
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| 問題 | KPIの説明として、適切なものはどれか。
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| 問題 | 製品と市場が、それぞれ既存のものか新規のものかで事業戦略を”市場浸透”、”新製品開発”、”市場開拓”、”多角化”の四つに分類するとき、”市場浸透”の事例に該当するものはどれか。
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| 問題 | 画期的な製品やサービスが消費者に浸透するに当たり、イノベーションへの関心や活用の時期によって消費者をアーリーアダプタ、アーリーマジョリティ、イノベータ、ラガード、レイトマジョリティの五つのグループに分類することができる。このうち、活用の時期が2番目に早いグループとして位置付けられ、イノベーションの価値を自ら評価し、残る大半の消費者に影響を与えるグループはどれか。
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| 問題 | 自社の商品やサービスの情報を主体的に収集する見込み客の獲得を目的に、企業がSNSやブログ、検索エンジンなどを利用して商品やサービスに関連する情報を発信する。このようにして獲得した見込み客を、最終的に顧客に転換させることを目標とするマーケティング手法として、最も適切なものはどれか。
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| 問題 | インターネットショッピングにおいて、個人がアクセスしたWebページの閲覧履歴や商品の購入履歴を分析し、関心のありそうな情報を表示して別商品の購入を促すマーケティング手法はどれか。
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| 問題 | SEOに関する説明として、最も適切なものはどれか。
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| 問題 | 顧客の購買行動を分析する手法の一つであるRFM分析で用いる指標で、Rが示すものはどれか。ここで、括弧内は具体的な項目の例示である。
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